Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und unseren Produkten. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Bestellung & Versand
Versandkosten, Lieferzeit und Versandpartner – alle Infos zur Lieferung Ihrer Bestellung.
Zahlung
Wie Sie bezahlen können und was Sie zu Zahlungsarten wissen sollten.
Produkte & Qualität
Informationen zu Zutaten, Allergenen und Qualität unserer Nahrungsergänzungsmittel.
Schnellübersicht
Lieferzeit: 1–3 Werktage (DHL)
Versandkosten: 9,95 €, versandkostenfrei ab 50 €
Ansprechpartner: Simon Alpen OHG, Thüringen
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen mit DHL geliefert. Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab.
Was kosten Versand und Lieferung?
Der Versand kostet 9,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung für Sie kostenlos.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten von DHL eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, über die Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
An welche Adressen liefern Sie?
Wir liefern innerhalb Deutschlands an alle Lieferadressen. Eine Lieferung an Packstationen ist über DHL ebenfalls möglich.
Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können bequem per Zahlungsdienstleister bezahlen. Die verfügbaren Optionen sehen Sie während des Checkouts.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihre Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übertragen.
Produkte & Qualität
Welche Produkte bietet Vitalhalm an?
Unser Sortiment umfasst Nahrungsergänzungsmittel wie Vitamine, Mineralien, Proteine, Aminosäuren, Omega-Fettsäuren sowie Shaker und Elektrolytgetränke – für Ihre tägliche Vitalität und sportliche Leistung.
Sind die Produkte für Allergiker geeignet?
Bitte beachten Sie die Hinweise zu Allergenen auf den jeweiligen Produktseiten. Unsere Produkte können Spuren von Allergenen enthalten, die Verpackung kennzeichnet dies vollständig.
Woher stammen die Inhaltsstoffe?
Wir beziehen unsere Rohstoffe von ausgewählten Lieferanten, die hohe Qualitätsstandards erfüllen. So sichern wir die Reinheit und Wirksamkeit unserer Produkte.
Noch Fragen? Wir helfen gerne.
Schreiben Sie uns: [email protected]
Unser Support ist per E-Mail für Sie da. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.